Помощь

Помощь

Часто задаваемые вопросы

В этом разделе мы постарались собрать ответы на самые распространенные вопросы наших клиентов о женской одежде из натуральных тканей от ИндоЛТД. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на сайте, или воспользуйтесь формой обратной связи.

Оплата и доставка

• Какие способы оплаты вы принимаете? Мы принимаем оплату банковскими картами Visa, Mastercard, Мир, а также через систему электронных платежей. Подробную информацию о доступных способах оплаты вы найдете в разделе “Оплата” на нашем сайте.
• Сколько стоит доставка? Стоимость доставки зависит от вашего региона и выбранного способа доставки. Вы можете рассчитать стоимость доставки в корзине перед оформлением заказа. Мы сотрудничаем с ведущими курьерскими службами, гарантируя быструю и надежную доставку.
• Какие сроки доставки? Срок доставки обычно составляет от 2 до 7 рабочих дней в зависимости от вашего местоположения и выбранного способа доставки. В случае задержек мы обязательно сообщим вам.
• Можно ли забрать заказ самостоятельно? К сожалению, самовывоз заказов невозможен. Мы осуществляем доставку только через курьерские службы.
• Что делать, если мой заказ поврежден при доставке? Если вы обнаружили повреждения при получении заказа, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами, предоставив фото- и видеоматериалы, подтверждающие повреждения. Мы оперативно решим данную проблему и отправим вам новый заказ.

Возврат и обмен

1. В течение какого срока я могу вернуть или обменять товар? Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения, при условии сохранения товарного вида и оригинальной упаковки. Товар должен быть не ношенным и не иметь следов использования.
2. Как оформить возврат или обмен? Для оформления возврата или обмена, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону или электронной почте ([email protected]). Мы подробно расскажем вам о дальнейших шагах.
3. Кто оплачивает стоимость возврата? Стоимость возврата товара оплачивает покупатель. Исключение составляют случаи, когда товар был отправлен с браком. В таких случаях мы оплачиваем все расходы на возврат.
4. Возвращается ли стоимость доставки? Стоимость доставки возвращается только в случае возврата товара ненадлежащего качества. В остальных случаях стоимость доставки не возвращается.

Уход за изделиями

Как правильно ухаживать за одеждой из натуральных тканей?

Мы рекомендуем ознакомиться с рекомендациями по уходу, указанными на этикетке каждого изделия. В целом, для сохранения качества и внешнего вида одежды из натуральных тканей мы советуем:

• Соблюдать температурный режим при стирке, указанный на этикетке.
• Использовать щадящие моющие средства.
• Не использовать отбеливатели.
• Сушить одежду в расправленном виде, избегая прямого солнечного света.
• Глажку производить с изнаночной стороны, при низкой температуре.

Размеры и соответствие

Как правильно определить свой размер? Для выбора правильного размера, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей размерной сеткой, которая доступна на странице каждого товара. Размерная сетка содержит подробные измерения каждой модели. Если у вас возникнут вопросы, свяжитесь с нами, и мы с радостью вам поможем.

О компании ИндоЛТД

ИндоЛТД – это компания, специализирующаяся на производстве и продаже женской одежды из натуральных тканей высокого качества. Мы используем только лучшие материалы, а наши опытные дизайнеры создают стильные и комфортные модели для женщин любого возраста. Наша цель – обеспечить нашим клиентам доступ к качественной, красивой и удобной одежде из натуральных материалов. Мы постоянно работаем над расширением ассортимента и улучшением качества наших продуктов. Мы ценим каждого нашего клиента и стремимся обеспечить высокий уровень сервиса и индивидуальный подход. Для нас важны ваши отзывы и пожелания, которые помогают нам совершенствоваться и становиться лучше.

Наши преимущества

• Использование только натуральных тканей высокого качества (лён, хлопок, шелк).
• Стильный дизайн и современные фасоны.
• Комфорт и удобство в носке.
• Доступные цены.
• Быстрая и надежная доставка.
• Удобная система возврата и обмена.
• Высокий уровень обслуживания клиентов.

Наши цены

Цены на наши изделия варьируются в зависимости от модели, ткани и сложности пошива. Например:

• Льняная блузка: от 2500 до 4000 рублей.
• Хлопковое платье: от 3500 до 6000 рублей.
• Шёлковый шарф: от 1500 до 3000 рублей.
• Льняной костюм: от 8000 до 12000 рублей.

Более подробную информацию о ценах вы можете найти на нашем сайте в каталоге товаров.

Отзывы наших клиентов

“Качество вещей превосходное! Ткани приятные к телу, одежда сидит идеально. Буду заказывать еще!” – Елена С.

“Быстрая доставка, отличный сервис. Спасибо за прекрасное платье!” – Анна К.

“ Очень довольна покупкой! Льняная рубашка – просто находка для лета. Рекомендую!” – Мария И.

Посмотрите больше отзывов на нашем сайте в разделе “Отзывы”.

“`